|
IT CITY ผนึกกำลังกับ IDR ศูนย์กู้ข้อมูลอันดับ1
|
|
|
|
ศูนย์กู้ข้อมูล IDR ได้รับความไว้วางใจจาก "IT CITY " บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) ศูนย์บริการไอทีครบวงจรของเมืองไทย เพื่อผนึกกำลังเปิดช่องทางให้บริการส่งกู้ข้มูลกับ IDR ให้กับผู้ประสบปัญหาข้อมูลหายได้ทั่วประเทศแล้วตั้งแต่วันนี้ โดยลูกค้าสามารถส่งอุปกรณ์ที่ต้องการกู้ข้อมูลได้ที่ศูนย์บริการ ITCITY รวม 44 สาขา ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาค เพื่อให้ผู้ประสบปัญหาข้อมูลหาย ได้รับบริการกู้ข้อมูลจากศูนย์กู้ข้อมูล IDR ได้สะดวกมากขึ้น โดยข้อมูลและอุปกรณ์ต่างๆ ยังคงมีความปลอดภัยสูงสุดอีกเช่นกัน |
|
1) การส่งอุปกรณ์เข้ารับบริการกู้ข้อมูล
- ลูกค้าสามารถเดินทางส่งกู้ข้อมูลได้ที่ศูนย์บริการของ IT CITY ทั้ง 44 สาขา โดยลูกค้าจะได้รับเอกสารใบงานชั่วคราวจาก IT CITY ไว้เป็นหลักฐาน
- งานกู้ข้อมูลทั้งหมดจะส่งมารวมกันที่ศูนย์บริการ IT CITY สาขา ZEER รังสิต เพื่อจัดส่งต่อให้กับศูนย์กู้ข้อมูล IDR
- เมื่อ IDR ได้รับอุปกรณ์ของลูกค้าแล้ว จะออกใบงานจริงของ IDR อีกครั้งสำหรับใช้ติดตามงาน โดยลูกค้าจะติดต่อโดยตรงกับ IDR เท่านั้นในระหว่างกระบวนการกู้ข้อมูล เพื่อความรวดเร็วในการประสานงาน
2) เสนอราคา
เมื่อ IDR รับฮาร์ดดิสก์แล้วจะตรวจสอบโดยละเอียดภายใน1วัน จากนั้นจะเสนอราคาค่ากู้ข้อมูลตามความเสียหายจริงให้ลูกค้าทราบ ด้วยใบเสนอราคา ผ่านทาง FAX หรือ Email และการตรวจสอบความเสียหายไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หากลูกค้าไม่ประสงค์ที่จะกู้ต่อ
3) ดำเนินการกู้ข้อมูล
เวลาในการกู้ข้อมูลโดยปกติ 3-5 วัน ขึ้นอยู่กับลักษณะความเสียหาย (นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าลงนามอนุมัติในใบเสนอราคา) ลูกค้าสามารถสอบถามความคืบหน้าจากทีมกู้ข้อมูลได้ตลอดเวลา โดย IDR จะติดต่อให้ลูกค้ามาตรวจข้อมูลที่ศูนย์กู้ข้อมูล IDR หลังจากที่กู้ข้อมูลให้ลูกค้าสำเร็จแล้ว (หากไม่สะดวกเดินทางมา สามารถตรวจสอบได้ทางอื่น โดยเจ้าหน้าที่ IDR จะเป็นผู้แนะนำ)
4) ค่าใช้จ่าย
เมื่อลูกค้ายืนยันได้ข้อมูลที่ต้องการแล้ว จึงจะชำระค่าบริการและ Copy ข้อมูลกลับไป หากกู้ข้อมูลไม่ได้จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ หรือกู้ได้แต่ไม่มีข้อมูลที่ลูกค้าต้องการนั้น...ลูกค้าสามารถปฏิเสธข้อมูลได้ และไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน
5) การส่งคืน
ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการรับข้อมูลและอุปกรณ์คืนได้ตามความสะดวก ทั้งการเดินทางมารับเอง หรือรับคืนจากศูนย์บริการของ IT CITY ที่ได้มาส่งไว้ โดยเจ้าหน้าที่ IDR จะเป็นผู้ประสานงาน
|
:: ให้บริการกู้ข้อมูลได้ครอบคลุมทุกประเภท ::
|
HARDDISK |
|
Enterprise System
|
|
OTHER |
|
- All Seagate model
- All WD model
- All Fujitsu model
- All SAMSUNG model
- All MAXTOR model
- All HITACHI model
- All IBM model
- All TOSHIBA model
- All SSD model
|
|
- All Server
- All RAID System
- All NAS model
- All System Storage
|
|
- Thumb Drive
- USB Drive
- SD Card
- Mini SD Card
- Memory Stick
- XD Card
- CD DVD
- i Phone
|
:: บริการกู้ทุกอาการข้อมูลหาย ::
|
HARDWARE Problem
- ตก กระทก
- ไฟช็อต ไฟไหม้
- น้ำเข้า
- Not Detect
- Bad Sector
- อื่นๆ ทุกอาการ
|
SOFTWARE Problem
- Delete
- Format
- ลง Windows ทับ
- Partition หายไป
- Ghost ทับ
- VIRUS ทำลาย
- อื่นๆ ทุกอาการ
|
|
|
นอกจากนี้ IT CITY ยังเป็นผู้แทนจำหน่าย ประกันกู้ข้อมูล IDR Data Care Pack อีกด้วย
ลูกค้าสามารถซื้อแพ็ค หรือสอบถามข้อมูลสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ Booth ของ IDR ประจำ IT CITY
พันธุ์ทิพย์ ประตูน้ำ กรุงเทพฯ
ติดต่อพนักงานขาย Data Care โดยตรง
Tel: 08-2796-4458 คุณเบญญาภา
|
